Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Mvv natural con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Calle cocorit 1342 colonia camino real hermosillo sonora cp 83178.
Categorías de datos personales sujetas a tratamiento
Para la prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Mvv natural dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:
- Datos personales de contacto e identificación.
- Datos personales patrimoniales y/o financieros.
- Información relacionada con sus preferencias de consumo de nuestros productos y servicio.
Podemos llegar a tratar información relacionada con terceras personas como referencias y/o personas de contacto con usted para fines de entrega de mercancías y pedidos.
Al proporcionar datos personales relacionados con terceros usted deberá contar con el consentimiento respectivo.
En Mvv natural no recabamos información personal de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este aviso de privacidad, No obstante, en el supuesto de que su tratamiento sea necesario, lo realizaremos con el previo consentimiento expreso e informado del padre, tutor y/o persona con la patria potestad.
Podremos llevar a cabo el análisis de imágenes y datos biométricos para determinar comportamientos, preferencias, gustos, con el objeto de contar con elementos que nos permitan mejorar la experiencia de compra.
Finalidades primarias del tratamiento
VMvv natural recaba sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle los servicios que, en su caso, nos solicite:
- Identificarlo y registrarlo como cliente de nuestro sistema de apartado.
- Mantener actualizadas nuestras bases de datos.
- Para el ofrecimiento, trámite, procesamiento y gestión de servicios financieros.
- Brindarle atención personalizada y seguimiento en relación con pedidos, servicios financieros, solicitudes de información, dudas, comentarios, quejas, sugerencias o cualquier asunto que resulte de nuestra competencia.
- La emisión de comprobantes fiscales en términos de la normatividad aplicable.
- Canalizarlo para la atención de servicios de garantía y/o reparación de productos cuando resulte procedente.
- Identificación de posibles conductas fraudulentas y/o ilícitas.
- Monitorear la calidad de los servicios que le prestamos, lo cual puede implicar que nos comparta información relativa a su experiencia de compra.
- Realizar entregas de producto en la dirección que usted indique.
- Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable.
- Cumplir con obligaciones, políticas y procedimientos internos de SMN.
SMN conservará sus datos personales mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales.
Finalidades secundarias del tratamiento
Si usted no se opone, Mvv natural podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:
- Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de SMN de acuerdo con sus intereses, así́ como de otras marcas y/o denominaciones comerciales.
Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, por lo que, si usted no desea que Mvv natural trate sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas, usted podrá manifestar su negativa ingresando al siguiente enlace https://mvvnatural.com/contactanos
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de nuestras oficinas oa través de cualquier medio de contacto de nuestro portal digital. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.
Tratándose de los mensajes que recibe vía correo electrónico, usted podrá utilizar el mecanismo para cancelar su suscripción, mismo que se encuentra descrito dentro de los mensajes que usted recibe.
Cambios en el aviso de privacidad
Mvv natural se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia.
En caso de existir alguna modificación al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en este mismo sitio de Internet.
Fecha de última actualización
El presente documento fue actualizado el 1 de enero 2024.